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Módulo 5

Comunicación Efectiva y Manejo de Conflictos

Equilibrio y Desarrollo Emocional

 

Comunicación Efectiva y Manejo de Conflictos

A partir de éste módulo, todas las herramientas a desarrollar van dirigidas al Adulto, para que éste tenga más y mejores recursos internos para continuar protegiendo y nutriendo al Niño y al Adolescente Interno.
Una de las bases fundamentales para relacionarse con los demás es una buena comunicación. Hay que quitar barreras que impiden la comunicación efectiva, y aprender a escuchar y establecer empatía, así como adquirir habilidades sociales, manejo de Conflictos y Técnicas de Negociación.


Hay diferentes tipos de barreras en la comunicación con las personas.  Y lo que tenemos que aprender es a quitarlas. Sobre esas barreras son las que incide el trabajo que hacemos en éste módulo del Diplomado Ser Mejor Ser.
Aprenderemos la importancia de entender la validez de la respectiva percepción, desarrollaremos la  escucha efectiva y la empatía y sabremos cómo negociar un conflicto donde ambas partes ganen.

Y como con todas las cosas que queremos que funcionen mejor, para lograrlo, hay que empezar por entender el problema y conocer herramientas que nos ayuden a mejorar.

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Este módulo es divertido, profundo y de enorme utilidad y aplicación práctica.  Te aseguro que te llevarás mucha tarea, aprenderás herramientas de comunicación que serán ya parte de tí, y sabrás formas de manejar los conflictos y aprenderlos a negociar.

¿Sabes cuántas cosas podemos expresar con el lenguaje no verbal? ¿Conoces cuántos tipos de barreras pueden existir para impedir la comunicación?